Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę AST.PL SP. Z O.O. z siedzibą w Ożarowie Mazowieckim, ul. Poznańska 250/252, 05-850, KRS 0000682852, NIP 1231351705, REGON 367119484 pod domeną 2stripes.pl (dalej: “Sklep”).

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działa zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności z:
    • ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawą z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
  2. Właścicielem Sklepu jest firma AST.PL SP. Z O.O., ul. Poznańska 250/252, 05-850 Ożarów Mazowiecki, KRS 0000682852, NIP 1231351705, REGON 367119484 (dalej: “Sprzedawca”).
  3. Kontakt ze Sklepem jest możliwy za pośrednictwem:
    • Adresu e-mail: ast.bielizna@gmail.com,
    • Telefonu: (opcjonalnie wprowadź numer kontaktowy).

2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Produkt – bielizna damska oferowana w Sklepie.
  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. W celu złożenia zamówienia w Sklepie, Klient powinien posiadać:
    • Dostęp do internetu,
    • Urządzenie umożliwiające przeglądanie stron internetowych,
    • Aktywny adres e-mail.
  2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych osobowych podczas składania zamówienia.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania błędnych lub niekompletnych danych przez Klienta.

4. Proces składania zamówienia

  1. W celu złożenia zamówienia Klient powinien:
    • Wybrać Produkt(y) i dodać je do koszyka,
    • Wypełnić formularz zamówienia, podając wymagane dane,
    • Wybrać metodę płatności i dostawy,
    • Potwierdzić zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
  2. Potwierdzenie zamówienia przez Sklep następuje drogą elektroniczną na podany przez Klienta adres e-mail.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

5. Płatności

  1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
    • Przelew bankowy na konto Sprzedawcy,
    • Płatności elektroniczne (np. PayU, Przelewy24),
    • Płatności kartą kredytową/debetową.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępnych metod płatności w zależności od kraju dostawy lub rodzaju Produktu.
  3. Płatność powinna zostać dokonana w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia, w przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.

6. Dostawa

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski oraz innych krajów wskazanych na stronie Sklepu.
  2. Klient może wybrać sposób dostawy spośród dostępnych opcji (np. firma kurierska, paczkomaty).
  3. Koszty dostawy są podawane w formularzu zamówienia i pokrywane przez Klienta.
  4. Termin dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 7 dni roboczych, w zależności od wybranej opcji dostawy.

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania Produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien złożyć oświadczenie drogą elektroniczną na adres: ast.bielizna@gmail.com.
  3. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, z kompletem metek i w oryginalnym opakowaniu.
  4. Koszty zwrotu Produktu pokrywa Konsument.
  5. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu Produktu przez Sklep.

8. Reklamacje

  1. W przypadku wad Produktu Klient ma prawo zgłosić reklamację zgodnie z przepisami o rękojmi.
  2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: ast.bielizna@gmail.com, podając szczegóły zamówienia oraz opis wady Produktu.
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.

9. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.
  2. Administratorem danych osobowych jest firma AST Bielizna.
  3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w celach marketingowych.

10. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniany przez Sprzedawcę. O zmianach Regulaminu Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory związane z korzystaniem ze Sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.